沟通，来维系俱乐部和球迷之间的感情，提升球迷对俱乐部的认同感和归属感。”
对于这一点，托特纳姆热刺一直都有在做，但之前一直都只是围绕着北边的托特纳姆区周边几个社区，因为这是托特纳姆热刺球迷的集结地，但彼得’凯尼恩却觉得，接下来球队将南下，所以开发未来新球场周边的几个社区，尤其是金融区和海德公园东边一带，非常重要。
伦敦的球队确实是很多，但伦敦的球迷也非常多，而且伦敦的球迷消费能力更是其他城市的球迷所无法媲美的，关键就在于你如何将它们从球迷转变为顾客，并且认同你。
这不仅仅是可以提升球迷的认同，同时也可以提升球员对球队的认同，因为球员也可以从这种互动当中亲自感受到球迷对他们的支持和肯定，进而提升球员对球队的认同感。
对于英超的所有职业球队而言，收入的三大支柱就是比赛曰收入、商业开发和转播费分成，其中，对于英超球队而言，转播费分成开发潜力不大，最多就是争取多打入欧冠比赛，或者在欧冠赛事中走得更远，所以，在彼得’凯尼恩的计划当中，比赛曰分成和商业开发是关键。
托特纳姆热刺有着很强的媒体关注度，这主要是来自于叶秋以及托特纳姆热刺的足球，尤其是随着今年球队杀入欧冠淘汰赛，影响力也跟着得到提高，如果下个赛季能够保证继续参加欧冠，并且有不错的表现，那么球队的影响力势必将得到巩固。
在这种情况，如何最大限度的开发球队的商业潜力，这就成为了彼得’凯尼恩接掌球队后首先要考虑的一个关键姓问题。
在这一点上，彼得’凯尼恩也给出了自己的想法，那就是把球队的赞助商进行分级。
第一级就是官方主赞助商，一般来说就是球衣赞助和胸前广告两大赞助，但彼得’凯尼恩提出，其实球队还可以开发另外一项赞助，那就是训练服赞助。
目前托特纳姆热刺在跟球迷互动上做得相当不错，几乎每天都会对外发布球队的公开训练视频，也会吸引一些球迷到西奥博尔德训练基地，而球队的训练情况也同样会吸引一些媒体的关注和采访，出售训练服赞助将会成为球队的又一大收入来源。
除此之外，球队还将组建第二级的主赞助商，吸引一些有意向希望能够跟托特纳姆热刺展开合作，借助托特纳姆热刺这个平台展示自己的企业，例如球队的汽车和大巴赞助，还有托特纳姆热刺球队和白鹿巷球场的啤酒赞助商和专营商，以及葡萄酒赞助商，或者是一些食品
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